Гарантийный срок – это период, в течение которого клиент вправе предъявлять продавцу претензии относительно качества. Если она даст сбой, потребует ремонта, он осуществляется за счет автосервиса.
Гарантийному сроку на автомобиль и другие товары посвящена ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если продавец или производитель не установит продолжительности этого периода, он будет равняться двум годам с момента передачи товара.
Наши гарантийные обязательства:
- Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации и использование не по назначению.
- Во всех установленных на СТО PRO КУЗОВНОЙ сложных агрегатах должны быть заменены все технические жидкости на остальные — 1 год или 20 000 км пробега*.
- На запасные части, бывших в употреблении, предоставляется срок 14 дней на проверку/установку с момента получения товара в магазине
- Важно: на все б/у детали специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и/или идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются.
- Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
- Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.
- Электропроводки (косы) – возврату и обмену не подлежат.